Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere Kauf- und Lieferbedingungen gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt.

Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein möglich. Bestellungen können nur von Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz und Liechtenstein getätigt werden. Kunden unter 18 Jahren benötigen die Unterschrift ihres gesetzlichen Vertreters.

Sämtliche Preisangaben verstehen sich inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkostenanteil. Den Versandkostenanteil von aktuell CHF 6.95 bezahlen Sie nur einmal pro Bestellung. Preis-Vorteilsaktionen sowie Kundenrabatte gelten nur bis auf Widerruf. Die Preise in CHF gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Möbel-Lieferung:

Je nach Grösse und Gewicht der Ware wird Ihnen diese per Post oder Spedition zugestellt. Bei Einrichtungsgegenständen, die Sie selbst zusammenbauen, liegt eine Montage-Anleitung bei. Sollten Sie Mängel oder Schäden entdecken, wenden Sie sich umgehend an unsere Kundenbetreuung.

Für Artikel mit diesem Zeichen erheben wir zusätzlich zum Versandkostenanteil von CHF 6.95 einen Speditionsaufschlag in Höhe von CHF 29.95.

Mit den gelieferten Artikeln erhalten Sie eine detaillierte Rechnung mit Einzahlungsschein. Überweisungsfrist: 14 Tage. Bei Post- und Bankzahlungen verwenden Sie den Giroabschnitt des Einzahlungsscheines und schicken diesen mit Ihrem üblichen Zahlungsauftrag an Ihr Postscheckamt oder an Ihre Bank.

Anzahlung:

Im Einzelfall behalten wir uns vor, die Lieferung unserer Ware von einer Anzahlung abhängig zu machen.

Bevorzugen Sie eine längere und damit budgetfreundliche Zahlungsfrist? Dann warten Sie ab, bis wir Ihnen eine Monatsrechnung zustellen. Sie bezahlen dann innert 14 Tagen den auf dieser Rechnung angegebenen Mindestbetrag oder einen Betrag zwischen Mindest- und Gesamtrechnungsbetrag, bis Ihre Rechnung komplett ausgeglichen ist.

Bei dieser Zahlungsart berechnen wir Ihnen monatlich einen Zins (inkl. Faktura-Zuschlag), der 15% Jahreszins nicht übersteigt (1.17% Zins auf dem Vormonatssaldo, abzüglich Gutschriften und Zahlungen, mindestens CHF 4.-). Zahlungen und Rücksendungen, die erst kurz vor dem Abrechnungsdatum bei uns eintreffen, sind unter Umständen auf der Abrechnung noch nicht berücksichtigt. Sie werden auf der nächsten Monatsrechnung gutgeschrieben.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, über die Zinsen hinaus Mahnspesen (für jede Mahnung bis max. CHF 20.-) zu verrechnen. Das Total der Rechnungs- und Abrechnungsbeträge kann von uns an Dritte abgetreten werden.

Durch die Zusendung eines Kontoauszugs per Post oder per E-Mail wird jeder Kunde über seinen Kontostand genau informiert.

Bei QUELLE können Sie auch per Kreditkarte bezahlen. Wählen Sie dazu unter "Zahlungsart" einfach "Kreditkarte" aus. Wir akzeptieren Mastercard und Visa. Zusätzlich zu der Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft benötigt QUELLE die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer auf Ihrer Kreditkarte, die die Zahlungssicherheit im Internet gewährleistet.

Artikel, die Ihnen nicht gefallen, können Sie innert 10 Tagen auf Ihre Kosten zurückschicken. Bei einer Lieferung in mehreren Teilen verlängert sich die Rückgabefrist, bis Sie die Restlieferung(en) erhalten haben. Bitte legen Sie immer den Lieferschein bei, damit wir Ihre Rücksendungen sofort gutschreiben können. Ihr Rückgaberecht gilt nicht bei geprägten, gravierten, massangefertigten oder gebrauchten Artikeln.

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von QUELLE Versand.

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten unterliegt den anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Wir, die QUELLE Vertriebs AG, bearbeiten die erhaltenen und über Sie gesammelten Personendaten für die Zwecke des Vertragsabschlusses und der Vertragsabwicklung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Planung und Beurteilung der Geschäftsaktivitäten sowie zu Marketingzwecken unserer Firmengruppe, einschliesslich Katalogversand und Werbe-Zusendungen per E-Mail. Sie erklären sich mit Ihrer Bestellung bzw. durch Akzeptieren der AGBs in unseren Aktionen und Internetanwendungen damit einverstanden, dass Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre E-Mail Adresse an nachfolgende Kooperationspartner und andere Unternehmen weitergeleitet werden können und sind damit einverstanden, fallweise von der QUELLE Vertriebs AG, den nachfolgenden Kooperationspartnern sowie anderen Unternehmen Informationsmaterial zu Werbezwecken per Post, per SMS oder per E-Mail zu erhalten: Die Schweizerische Post, Quickmail AG, OXBOX direct AG, Schober Information Group (Schweiz) AG, Ackermann Vertriebs AG, Jelmoli AG, Heine AG ,Bon Prix AG, Sportscheck AG ,3Suisse AG ,Alba Moda AG ,Witt Weiden AG , Sieh an! AG, Agnitas AG. Eine tagesaktuelle Liste aller Partner finden Sie hier Dieses Einverständnis kann jederzeit widerrufen werden.

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den vorstehend beschriebenen Bearbeitungen Ihrer Daten einverstanden. Der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken (auch E-Mail-Werbung) können Sie durch Mitteilung an QUELLE Vertriebs AG, Postfach 8088 Zürich bzw. service-newsletter@Quelle.ch jederzeit kostenlos widersprechen. Ferner erklären Sie sich einverstanden damit, dass wir Ihre Personendaten inklusive aller Daten über den Zahlungsvorgang, etwaige Forderungen und deren Begleichung an die Wirtschaftsauskunftei Deltavista AG in Zürich bzw. an ein Inkassobüro zum Zwecke der Bonitätsprüfung und des Inkassos übermitteln. Hinweis: Wir bearbeiten zu Werbezwecken ebenfalls Daten der bisherigen Kunden von Ackermann und QUELLE Versand, welche diese unserer Firmengruppe verkauft hat, damit wir einen Versandhandel mittels Katalogen und Online unter der Marke QUELLE fortführen können. Auch diese Kunden können der Verwendung ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen. Im Falle einer Bestellung finden die vorstehenden Regelungen auch auf ihre Daten Anwendung. Die Möglichkeit des Online-Widerspruchs haben Sie hier.

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