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Garantien

Garantie-Service:

Bei allen Beanstandungen ist die Rechnung der Ware gleichzeitig Ihr Garantieschein. Bitte bewahren Sie daher unbedingt Ihre Rechnung gut auf, um sie im Bedarfsfall vorweisen zu können. Im Garantiefall sind Reparatur & Transport kostenlos! Tastatur, Maus, Tintenpatronen, Batterien und Akkus jeglicher Art z.B.: in PCs, Notebooks, MP-3-Playern, Radios, Telekommunikationsgeräte, Mobiltelefone, etc.), Möbelbezugsstoffe, Verschleissteile und Schamottsteine bei Kaminöfen sowie Lampen für TV-Geräte sind Verschleissteile und unterliegen nicht den Garantiebestimmungen. Sturzschäden, Bruch- und Feuchtigkeitsschäden sind ebenfalls von der Garantie ausgenommen. Bei einem technischen Defekt werden diese Teile selbstverständlich kostenlos ersetzt.
Tel.: 0848 85 85 00, Mo.-So. rund um die Uhr.

VSV Garantie:

QUELLE ist Mitglied des VSV (Verband des Schweizerischen Versandhandels) und hält einen strengen Ehrencodex ein, der uns gegenüber unseren Kunden zur besonderen Sorgfalt verpflichtet und Ihnen einen sicheren Einkauf garantiert.

Qualitäts-Garantie:

Sie erhalten von uns 3 Jahre Gewährleistung. Bei Material- oder Herstellerfehlern reklamieren Sie bitte sofort bei unserer Kundenbetreuung. Bei technischen Artikeln besteht die Möglichkeit, die Garantie gegen einen Aufpreis von 3 auf 5 Jahre zu verlängern.

Langzeitgarantie

Bei gekennzeichneten Artikeln im Technikbereich bieten wir Ihnen gegen einen Aufpreis eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre an.

Transportgarantie:

Überprüfen Sie jede Lieferung auf äussere Schäden, Vollzähligkeit oder Ähnliches, denn auch trotz grösster Vorsicht können Artikel bei der Lieferung beschädigt werden. Vermerken Sie offensichtliche Schäden sofort am Lieferschein. Wurde ein Artikel bei der Lieferung beschädigt, so wird dieser von uns prompt und kostenlos ersetzt.

Für eventuelle Datenfehler in unserem Onlineshop übernehmen wir keine Haftung.
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